ek33 উত্তোলন ও KYC গাইড: দেরি ছাড়াই টাকা বুঝে নিন

পেআউটের আবেদন, ধাপে ধাপে

ব্যালেন্স থেকে ওয়ালেট পর্যন্ত পাঁচটি ট্যাপ। অনুমোদন করার আগে প্রতিটি স্ক্রিনে লেখা শর্তটা পড়ে নিন, কারণ নিশ্চিত হয়ে গেলে আবেদন আপনার দিক থেকে আর বদলানো যায় না।

1. ১

   লগইন করে আপনার ওয়ালেট খুলুন

   লবির উপরে থাকা ব্যালেন্স চিপে ট্যাপ করে Withdraw বেছে নিন। ফর্মে শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে আগেই সেভ করা পেমেন্ট নম্বরগুলোই দেখায়, তাই মুখস্থ থেকে কিছু লিখতে হয় না, ভুল টাইপ হওয়ার ভয়ও নেই।

2. ২

   ৳৪০০ বা তার বেশি পরিমাণ লিখুন

   সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৪০০। সাধারণ Member অ্যাকাউন্টে দৈনিক সীমা ৳৭৫,০০০, তাই সংখ্যাটি এর কোনোটার সীমা ছাড়ালে জমা দেওয়ার আগেই ফর্ম আপনাকে থামিয়ে দেবে। পেআউট কখনো হাতে যাচাই করতে হলে রাউন্ড সংখ্যা খুঁজে বের করা সহজ হয়।

3. ৩

   যে ওয়ালেট থেকে টাকা দিয়েছেন সেটি বাছুন

   পেআউট ফেরত যায় সেই bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বরেই যেটি দিয়ে ডিপোজিট করেছিলেন, অথবা আগেই জমা থাকা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে। বন্ধু বা আত্মীয়ের নামে নিবন্ধিত নম্বর রিভিউতে আটকে যাবে, ফোনটি আপনার নিজের হলেও।

4. ৪

   একবার ব্যবহারযোগ্য কোড নিশ্চিত করুন

   নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS কোড আসবে। টাইমার চলার মধ্যেই কোডটি লিখুন। সময় শেষ হয়ে গেলে পরপর চার-পাঁচবার কোড রিসেন্ড না করে নতুন করে আবেদন শুরু করুন।

5. ৫

   প্রায় চার মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর SMS দেখুন

   বেশিরভাগ পেআউট প্রায় ৪ মিনিটে সম্পন্ন হয়। নতুন অ্যাকাউন্টে প্রথম পেআউটে ১ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে, কারণ সেবার অটোমেটিক যাচাইয়ের পাশাপাশি অ্যাকাউন্টের হিস্ট্রিও হাতে দেখে নেওয়া হয়।

আমরা যে তিনটি ডকুমেন্ট নিই

এর যেকোনো একটি হলেই চলে। যেটি হালনাগাদ, ধারে ল্যামিনেশন ওঠেনি এবং আপনার নিজের নামে আছে, সেটিই বেছে নিন।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)বাংলাদেশি প্লেয়ারদের জন্য সবচেয়ে দ্রুত অপশন। দুই পাশ, চারটি কোণা দৃশ্যমান থাকতে হবে।
• পাসপোর্টশুধু ছবির পাতা ব্যবহার করুন। নিচের মেশিন-রিডেবল স্ট্রিপ যেন ফ্রেমের ভেতরে থাকে।
• ড্রাইভিং লাইসেন্সNID-র ল্যামিনেশন ক্ষয়ে গেলে এটিই ভালো কাজ করে। সামনের ও পেছনের দিক, দুটোই দিতে হবে।

প্রথম উত্তোলনের আগেই ভেরিফিকেশন শেষ থাকতে হবে, পরে নয়।

কোন ক্রমে আপলোড করবেন

1. ১

   প্রোফাইল খুলুন, তারপর ভেরিফিকেশন

   যে ফোনটি আপনি নিয়মিত ব্যবহার করেন, সেটাতেই এটি করুন। ফর্মটি সেশন মনে রাখে, আর ধার করা ফোনের চেয়ে আপনার নিজের ফোনে আপলোড দ্রুত শুরু হয়।

2. ২

   ডকুমেন্টের ধরন বেছে নিন এবং সামনের অংশের ছবি তুলুন

   কার্ডটি সমতলভাবে একটি সাধারণ গাঢ় রঙের পৃষ্ঠে রাখুন, আর একপাশে দিনের আলো বা সিলিং লাইট রাখুন। কার্ডের ঠিক উপরে ফোনের ফ্ল্যাশ এড়িয়ে চলুন।

3. ৩

   কার্ডটি উল্টে পেছনের অংশের ছবি তুলুন

   পেছনের অংশেই ঠিকানা ও ইস্যুকারী অফিস থাকে, আর পেছনের ছবি না থাকাই ফাইল ফেরত আসার সবচেয়ে সাধারণ কারণ।

4. ৪

   ফর্মে সেলফি চাইলে সেলফি তুলুন

   একই কার্ডটি মুখের পাশে ধরুন, লেন্সের দিকে তাকান এবং পুরো মাথা ফ্রেমের ভেতরে রাখুন। টুপি নয়, সানগ্লাস নয়, ফিল্টার নয়।

5. ৫

   জমা দিন এবং প্রায় ৬ ঘণ্টা সময় দিন

   রিভিউ সাধারণত ৬ কর্মঘণ্টার মধ্যেই শেষ হয়। যেভাবেই হোক আপনি নোটিফিকেশন পাবেন, আর প্রত্যাখ্যান হলে সবসময় নির্দিষ্ট কারণ জানানো হয়।